Chính sách thanh toán của Tổ Hợp Truyền Thông Giải Trí 88LEAGUE được thiết kế rõ ràng, minh bạch, và tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là các điểm chính trong chính sách mà bạn đã chia sẻ:
1. Phương Thức Thanh Toán
88LEAGUE cung cấp các lựa chọn thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm:
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trong hợp đồng hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Thanh toán tiền mặt: Áp dụng tại văn phòng công ty ở địa chỉ 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TP. HCM, cho các giao dịch giá trị nhỏ.
- Thẻ tín dụng và thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ các nền tảng thanh toán trực tuyến uy tín, khách hàng có thể liên hệ để được hướng dẫn cụ thể.
2. Quy Trình Thanh Toán
Quy trình gồm 3 bước chính:
- Xác nhận đơn hàng và hợp đồng: Sau khi khách hàng đồng ý với các điều khoản.
- Thực hiện thanh toán: Theo phương thức đã chọn và gửi xác nhận thanh toán.
- Xác nhận thanh toán: Bộ phận kế toán sẽ xác nhận và thông báo lại.
3. Chính Sách Hoàn Tiền
88LEAGUE hỗ trợ hoàn tiền trong các trường hợp như:
- Dịch vụ không được thực hiện như thỏa thuận
- Lỗi từ hệ thống hoặc công ty khiến khách hàng không nhận được dịch vụ đúng hạn.
Quy trình hoàn tiền:
- Dựa vào phương thức thanh toán ban đầu để hoàn tiền
- Thời gian xử lý: 10 ngày làm việc, không tính T7, Chủ nhật
4. Thông tin bảo mật
Công ty cam kết:
- Thông tin thanh toàn được bảo mật hoàn toàn
- Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ khi chưa có sự đồng ý
5. Liên Hệ Hỗ Trợ
Khách hàng có thể liên hệ qua:
- Hotline: 0987131131
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: Hẻm 30 Trịnh Đình Thảo, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP HCM